A visszautasítás kezelése sokak számára fájdalmas élmény, mégis életünk egyik legfontosabb tanulási lehetősége.
Hogyan válhat a „nem” az önbizalom, a kitartás és a siker kulcsává.
Miért érezzük tragikusnak a visszautasítást?
A legtöbb ember úgy értelmezi a visszautasítást, mintha az önmaga, ötletei vagy jövője elutasítását jelentené. Egy kapcsolatban, állásinterjún vagy egy új projekt bemutatásakor elhangzó „nem” sokszor végzetes csapásnak tűnik.
Valójában azonban a „nem” nem egy végső ítélet, csupán egy visszajelzés. Egy állomás, nem a végállomás – írja T. Alexander Puutio a Psychology Today cikkében.
A visszautasítás pszichológiája
A legtöbben nem azért mondanak nemet, mert személy szerint elutasítanak, hanem mert:
- A „nem” kevesebb kockázattal jár
- Megőrzi a megszokott állapotot
- Nem igényel felelősségvállalást
- Mentálisan kényelmesebb döntés, mint az „igen”
Ezt felismerve máris könnyebb elválasztani a visszautasítást saját értékünktől.
A nem lehetőséget teremt az önreflexióra
Minden „nem” segít abban, hogy feltegyük magunknak a kérdést:
- Tényleg hiszek ebben a célban?
- Megéri folytatni?
- Vajon csak a könnyű utat keresem?
Angela Duckworth pszichológus szerint az igazi kitartás nem vak makacsság, hanem a szenvedélyhez igazított elkötelezettség. A visszautasítás ezt teszi próbára.
Carol Dweck növekedési szemlélet elmélete szerint akkor fejlődünk, amikor nehézségekbe ütközünk. Ha soha nem kapunk visszautasítást, akkor valószínűleg nem is próbálkozunk eléggé. A visszautasítás a fejlődés egyik legbiztosabb jele.
Hogyan kezeld egészségesen a visszautasítást?
- Tekintsd lépcsőfoknak, ne akadálynak: Ne a visszautasítások elkerülésére törekedj, hanem tanulj meg együtt élni velük. A legnagyobb sikerek mögött gyakran több tucat, akár száz visszautasítás áll.
- Számold a „nemeket”, ne szégyelld őket: Kezdj el naplót vezetni arról, hányszor kaptál nemet egy adott cél érdekében. Legyen az álláskeresés, pályázat, könyvkiadás, vállalkozás vagy ismerkedés – a cél nem az, hogy elkerüld a „nemeket”, hanem hogy túlélj annyit, amíg eljutsz az „igenig”. Egyetlen „igen” többet érhet, mint száz „nem”.
- Használd tudatosan a visszautasítást másoknál is: Chris Voss, egykori FBI-tárgyaló szerint a „nem” biztonságot ad. Ezért érdemes úgy kérdezni, hogy mások kényelmesen mondhassanak nemet, például:
„Most rosszkor hívlak?” ahelyett, hogy „Van egy perced?”
„Zavar, ha megosztom az ötletem?” ahelyett, hogy „Szerinted jó ötlet?”
Ez csökkenti a védekezést, és közelebb visz a valódi megértéshez.
A visszautasítás hosszú távú értéke
A visszautasítás kezelése nemcsak azért fontos, hogy mentális ellenállóképességet szerezzünk, hanem mert:
- Nő az önbizalmunk
- Jobban megértjük saját céljainkat
- Erősebbé válik a hitünk önmagunkban
- Megkülönböztethetővé válunk a tömegtől
Aki elfogadja a visszautasítást mint fejlődési eszközt, előbb-utóbb többet ér el, mint az, aki csak biztosra megy.
